Jak zrozumieć drugiego człowieka kiedy się z nim nie zgadzamy
Ciekawa zasada warto ją stosować.
Zasada 3xZ
Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której nie zgadzasz się ze swoim rozmówcą, zamiast wykłócać się z nim kto ma rację możesz posłużyć się moją zasadą 3xZ. Jest prosta do zapamiętania i co najważniejsze skuteczna. 3xZ to:1. Zainteresować. Możesz zadawać pytania, aby dowiedzieć się skąd pochodzą przekonania drugiej osoby. Patrz głębiej. Dostrzegaj to co jest ponad słowami.
2. Zrozumieć. Ważne, abyś wysłuchał do końca swojego rozmówcy i naprawdę postarał się zrozumieć jego punkt widzenia.
3. Zaakceptować. Zaakceptować, że każdy człowiek może mieć inne zdanie na dany temat.
Dodatkowa rada, której zasada 3xZ nie obejmuje, a którą chciałabym tutaj zawrzeć to spokój.
W każdej sytuacji zachowaj spokój. Jeśli czujesz, że możesz zaraz wybuchnąć, zacznij świadomie oddychać. Oddychaj powoli i głęboko. Pozwoli Ci to odprężyć się i skoncentrować na dyskusji. Koncentracja jest tutaj niezwykle ważna, ponieważ jeśli nie skupisz się na swoim rozmówcy i na tym, co chce Ci przekazać, Twoje myśli prędzej czy później zaczną błądzić wokół innych tematów, np. tego co masz dziś do zrobienia lub tego co zjesz na kolację, a przecież nie tego chcesz, prawda?
Skup się na każdym słowie i naprawdę bądź zaangażowany w proces słuchania.
Komentarze
Prześlij komentarz